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太倉林鑫木業(yè)有限公司
聯系人:趙志興
手?機:137-7300-9109
傳?真:0512-53657819
地?址:太倉市大宅路3號
網?址:http://tclxmy.com/
售后服務
一、保修期限:
5年
二、保修范圍:
1、屬生產質量原因導致的變型、開裂;
2、屬安裝原因導致的部件開裂、磕碰、脫膠;
3、正常使用過程中松脫、銹蝕。
三、保修承諾:
1、對產品出現的以上問題提供上門、免費維修服務。
2、超出保修期限的維修服務,由廠家負責產品維修,但需收取相應的成本費用。
四、售后服務
1、客戶檔案將錄入客服部《客戶售后信息檔案》并提供定期回訪詢查以及終身上門服務。
2、由客服部承擔有關產品售后的一切服務職責。
3、在接到客戶電話后,客服部將迅速安排具有專業(yè)水準的售后服務隊伍在72小時內到達現場,為客戶排憂解難。
4、客服部將定期進行售后服務回訪工作,為客戶提供及時、持久性的優(yōu)質服務。
五、服務熱線:
客服部售后服務電話:13773009109?0512-53657819